要注意處理好與人力資源公司之間的合作關系。實施業務外包戰略的企業要經常關注與人力資源公司合作的關系,這不僅關系到企業產品的質量問題,良好的合作關系還是企業長期發展的一個重要保證。在處理與人力資源公司的關系上,應注意以下方面:要對人力資源公司的產品質量進行嚴格控制,保證企業自身產品的質量和企業本身的市場信譽;在人力資源公司遇到困難時,企業應該在能力范圍內給予人力資源公司協助和指導,積極幫助他們解決業務問題;在人力資源公司業務做的好時,企業應給予人力資源公司適當的獎勵,激勵人力資源公司的工作熱情。
政府要加強宣傳和引導,轉變管理者的陳舊觀念,利用資源優化組合來實現企業利益最大化。健全業務外包的相關法律政策,規范外包業務市場,保證外包市場的良好運行。對市場加強監管,對于擾亂市場秩序的行為要嚴懲不貸,這樣才能有效地規范市場,促進外包行業發展。
必須加強對人力資源公司的管理。企業實施外包戰略來打造有力的競爭優勢的重要保障就是人力資源公司強硬的質量保證。在實施外包戰略的過程中,企業要注意隨時監控和評估人力資源公司業務的完成質量,可以通過派遣檢測員,或者是通過計算機信息網絡建立一套有效的檢測系統,與人力資源公司及時交流,嚴格控制產品質量,對于不合格的人力資源公司及時進行處理淘汰,以免影響到外包企業自身產品和信譽。
要注意企業領導層對外包業務的思維方式。業務外包并不是意味著外包的業務對于本企業不重要,而是要認識到這種經營方式是對各種外部資源充分利用的重要手段。企業要善于分辨自身的優劣競爭力,外包的目的是利用外部的有利資源取人力資源公司之長補外包企業之短,兩者結合以增強核心競爭力,提高企業的市場競爭優勢,為企業長久發展做必要準備。
總之,業務外包作為現代企業增強組織靈活性和提高企業核心競爭力的重要手段,在企業經營活動中占有重要地位。只有重視業務外包,企業才能不斷地發展壯大下去。
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